admin „Virgin Atlantic“ ir TCS pratęsia dviejų dešimtmečių partnerystę, kad būtų modernizuotos oro linijų operacijos naudojant AI LED Solutions
„Tata Consultancy Services“ (TCS), pasaulinė IT paslaugų, konsultavimo ir verslo sprendimų lyderė, išplėtė savo dviejų dešimtmečių ilgos strateginę partnerystę su „Virgin Atlantic“, aukščiausios kokybės „Longhaul UK“ oro linijomis, siekdama paspartinti savo skaitmeninės pertvarkos kelionę.
Pagal šį atnaujintą septynerių metų susitarimą abi organizacijos pagilins savo bendradarbiavimą, kad sustiprintų „Virgin Atlantic“ technologinius pagrindus, leistų šiuolaikinei oro linijų mažmeninei prekybai, užtikrintų didesnį veiklos atsparumą ir sustiprintų klientų patirtį.
Vykdydamas šį ilgalaikį įsitraukimą, TCS, veikianti pasauliniame pristatymo centre Airijoje, modernizuos „Virgin Atlantic“ pagrindines technologijų operacijas įgyvendindama pirmiausia debesų, AI varomą skaitmeninę branduolį, kuris padidina verslo judrumą, pagerina sistemų atsparumą ir leidžia atlikti didesnį veiklos mastą.
TCS įgyvendins modernų, AI varomą technologinį turtą, kuris suvienodins oro linijų technologijos turtą ir diegtų pažangių technologijų komandų centrą. Tai bus nervų centras, skirtas transformuoti „Virgin Atlantic“ technologijų operacijas.
„Virgin Atlantic“ technologijų vadovų centras, kartu su TCS, pateiks realiojo laiko veiklos įžvalgas, skirtas pagerinti sprendimų priėmimą, supaprastinti technologijų operacijas ir suteikti galimybę pagrindiniams darbuotojams pateikti naujausius kontekstinius duomenis. Tai patvirtins tiek kliento, tiek įgulos patirtį, suteikiančią efektyvią, protingesnę ir tvaresnę keliones bei puikią hipersionalizuotą klientų patirtį kiekvienoje oro linijų kelionėje.
Oli Byers, Virgin Atlantic vyriausiasis finansininkas, sakė:
„Mes egzistuojame tam, kad klientai šypsotųsi, tai yra taip paprasta. Žvelgiant į priekį šiame kitame mūsų skaitmeninės transformacijos etape, technologijos leis mums pristatyti protingesnę, paprastesnę ir įsimintinesnę patirtį. TCS buvo partneris daugiau nei du dešimtmečius, ir kartu sieksime savo vizijos, kad taptume labiausiai mėgstama kelionių kompanija,„ AI Technology “, kad modernizuotų savo sistemas, skatinsime efektyvumą ir pristatysime klientus.“.
Turėdama gilių aviacijos žinių ir kontekstinių žinių, TCS pasinaudos patentuotais sprendimais, tokiais kaip „TCS Cognix“ ir „TCS AI Wisdomnext“, kad paspartintų transformaciją, įgalintų į patirtį orientuotos paslaugos ir patobulintų paslaugų teikimą. TCS „Power of Technology Solutions“ palaikys „Virgin Atlantic“ kuriant atsparią ir tvarią skaitmeninę branduolį, suteikiant galimybę oro linijoms nuolat diegti naujoves, tuo pačiu teikdama vertę pajamų, efektyvumo ir klientų patirties metrikuose ir tapti tvariai pelninga. Šie sprendimai bus pristatomi per specialią „TCS Associates“ komandą, kurioje yra gilios kontekstinės žinios apie Mergelės Atlanto aplinką.
„Amit Kapur“, „Country Head“-JK ir Airija, „Tata Consultancy Services“, sakė: „TCS, mes manome, Iš naujo apibrėžkite kelionių ateitį “.
TCS buvo „Virgin Atlantic“ pertvarkos partneris, kuris 2024 m. Visame pasaulyje surinko daugiau nei 5 milijonus keleivių ir jungiasi daugiau nei 30 vietų visame pasaulyje. Daugiau nei du dešimtmečius TCS padėjo skatinti naujoves ir judrumą įvairiose kritinėse oro linijų, apimančios įgulos, krovinių, inžinerijos ir įmonių platformose, misijos. Remdamasis šiuo stipru palikimu, ši išplėstinė partnerystė žymi naują bendradarbiavimo skyrių, kuriame pateikiama pagrindas ateityje paruoštai oro linijai, kuri ir toliau nustatys naujus etalonus oro linijų pramonei.
TCS, turėdamas tris dešimtmečius lyderystę aviacijoje, TCS bendradarbiauja su pirmaujančiomis pasaulio oro linijomis, siūlančiomis konsultacijų vadovaujamas inovacijas, kognityvinį valdomą verslo portfelį, technologijų ir inžinerijos paslaugas. TCS pasitelkia konkrečiai pramonei skirtus sprendimus, tokius kaip „TCS Aviana“, vieninga, autonomiška, skaitmeninė, debesimis paruoštas sprendimas intelektualioms oro linijų operacijoms. Gilios pramonės žinios padės „Virgin Atlantic“ atrakinti naujas augimo galimybes ir paskatinti inovacijas visoje verslo ekosistemoje.
Ši partnerystė rodo TCS atsidavimą būti patikimu pertvarkos partneriu pagrindiniams JK ir Airijos įmonėms.
