Svečias Stanley Olisa įrašas

Labdara, esanti savo širdyje, yra susijusi su pasitikėjimu. Donorai teikia viltį, kad jų dosnumas pasiekia tuos, kuriems to tikrai reikia. Tačiau pasaulyje, kuriame net pažeidžiamiausi sektoriai nėra apsaugoti nuo apgaulės, labdaros organizacijos, ypač tos, kurios finansuoja medicinos paslaugas, turi išlikti vienu žingsniu priekyje galimų sukčių. Technikos labdaros organizacijoms, tokioms kaip „Helpster Charity“, užtikrinimas, kad kiekviena paaukojimas reiškia tikrą poveikį, yra neginčijamas principas.

Paslėpta rizika: „naudos gavėjų“ sukčiavimas

Kai žmonės galvoja apie sukčiavimą labdaros sektoriuje, jie dažnai įsivaizduoja šešėlinius tarpininkus ar netinkamai valdomus fondus. Tačiau vis dažniau yra dar vienas sudėtingesnis iššūkis, kurį sukėlė tariami naudos gavėjai. Sveikatos priežiūros labdaros organizacijų srityje tai gali būti asmenys, suklastoti medicinos dokumentus, perdėti sveikatos būklę ar gaminti finansinius sunkumus, kad būtų galima gauti prieigą prie dovanotų lėšų, skirtų gydyti gelbėjimo priemones.

Organizacijoms, finansuojančioms medicinos paslaugas besivystančiuose regionuose, ypač visoje Afrikoje ir Azijoje, rizika yra tikra. Naudojant ribotus dokumentus, mažai lėšų ligoninės ir plačiai paplitęs skurdas, tampa sunku patikrinti kiekvieną atvejį be griežtų sistemų. Vis dėlto to nepadarius, brangios donorų fondai gali būti neteisingai nukreipti nuo pažeidžiamų gyventojų, kuriuos jie siekia palaikyti.

Taigi, kaip labdaros organizacijos gali išlikti užjaučiančios, netapti pažeidžiamomis?

Sukurti protingesnes sistemas kovojant su sukčiavimu

Sprendimas yra empatijos ir technologijos sankirtoje. Integruodami patikimas patikrinimo sistemas, realaus laiko stebėjimo priemones ir skaidrumo protokolus, labdaros organizacijos gali apsaugoti savo misijos vientisumą išlaikant pasitikėjimą donorais.

Pirma, tikrinimo procesas turi būti hermetiškas. Tai reiškia ne tik medicininių poreikių, bet ir socialinio bei ekonominio statuso, gydymo skubumo ir ekonominio efektyvumo įteisinimą. Skaitmeninės platformos šį procesą gali supaprastinti atliekant automatinius dokumentų patikrinimus, duomenų trikampį iš kelių šaltinių ir rankinę peržiūrą didelės rizikos atvejams.

Antra, pinigai niekada neturi tiesiogiai kreiptis į asmenis. Tiesioginis ligoninės išmokos, stebimos realiuoju laiku, užtikrina, kad lėšos bus naudojamos tiksliai patvirtintam gydymui ir nieko daugiau. Šis modelis žymiai riboja netinkamo naudojimo galimybę.

Ir galiausiai turi būti skaidrumas. Donorai neturėtų atspėti, kur nuėjo jų pinigai. Jie turėtų sugebėti sekti savo aukos kelionę, nuo patvirtinimo iki gydymo, ir pamatyti jo padarytą skirtumą.

Viena technologijų labdaros organizacija, pirmaujanti visuose šiuose frontuose, yra „Helpster“ labdaros organizacija.

„HelpSters“ atsparus sukčiavimui: Technologija atitinka pasitikėjimą

„Helpsster“, „Global Tech Charity Startup“, įrodo, kad inovacijos gali įgyti vientisumą. Daugiausia dėmesio skiriama pažeidžiamų vaikų, jaunų suaugusiųjų ir nėščių moterų visoje Afrikoje ir Azijoje prieigą prie sveikatos priežiūros paslaugų, „Helpsster“ sukūrė tokį pat efektyvų modelį, kaip ir skaidrus.

„Helpster“ operacijų pagrindas yra patikimas ir technologijomis varomas priėmimo procesas. Atvejai gaunami iš kruopščiai kuruojamo tinklo, kuriame yra patikimi vietiniai savanoriai, bendruomenės sveikatos darbuotojai, NVO, ligoninės ir net per „Helpster“ nemokamą medicinos informavimą apie nepasiturinčias bendruomenes. Tada kiekvienam atvejui taikomas išsamus patvirtinimo procesas, kuriame nagrinėjami trys pagrindiniai veiksniai: skurdo lygis, gydymo skubumas ir siūlomas gydymo planas. Vertinimai vietoje atliekami, kai „Helpsster“ komanda lankosi pas naudos gavėjus, kad patvirtintų pateiktus duomenis. Visus medicininius dokumentus kruopščiai peržiūri vidiniai sveikatos priežiūros specialistai, skirti autentiškumui.

Šis patikrinimas nėra ilgas reikalas. Skaitmeninės platformos dėka dauguma atvejų yra patikrinami, patikrinami ir patvirtinami (arba atsisako) per kelias dienas. Į „Helpsster“ programą ir svetainę, skirtą visuomenės palaikymui, įkeliami tik atvejai, kurie atitinka griežtus kriterijus ir mažėja žemiau 1 500 USD vertės vertės. Išskirtiniais atvejais riba gali būti iki 3000 USD, tačiau principas išlieka: tai turi būti tikrai gyvenimą keičiančios intervencijos.

„Tech“ įgalintas skaidrumas

„Helpster“ naujovės peržengia tikrinimą. Platforma sukūrė donorų ekosistemą, kurioje kiekvieną auką galima sekti realiuoju laiku. Patvirtinus bylą, surinkti lėšos atitenka tiesiogiai vietinėms ligoninėms, o ne asmenims, užtikrinant, kad pinigai būtų naudojami tiksliai taip, kaip numatyta. Kiekvienu atveju rėmėjai bet kada gali pasiekti finansinius dokumentus ir gydymo atnaujinimus tiesiogiai naudodami „Helpster“ programą.

Šis skaidrumo lygis labdaros pasaulyje yra retas ir būtent tai išskiria „Helpster Charity“. Net operatyviai vertintojas yra liesas. Tik maždaug 5–7 procentai kiekvienos donorystės apima sandorių mokesčius, banko mokesčius ir valiutos keitimo nuostolius. Likusi dalis eina tiesiai į ligoninę medicininei priežiūrai.

Ko gero, pats įspūdingiausias aspektas yra „Helpster“ priėmimo procentas. Šiandien patvirtinta tik apie 60 procentų pateiktų bylų. Likę 40 procentų atsisako, nes jie arba neatitinka skurdo ribos, apima nekritinius medicininius poreikius arba pateikia dokumentacijos neatitikimus. Šis kruopštus filtravimas atspindi rimtumą, su kuriuo „Helpster“ labdara traktuoja sukčiavimo prevenciją.

Ir poveikis yra nepaprastai didelis. Vidutinės gelbėjimo gydymo išlaidos per „Helpster“ yra tik apie 230 USD. Šis efektyvumas reiškia, kad net mažos aukos gali padaryti didelę įtaką vaiko gyvenime.

Technika gerai, padaryta teisingai

„Helpsster“ yra puikus pavyzdys to, kas nutinka, kai susiburia technologijos, užuojautos ir atskaitomybės. Sektoriuje, dažnai debesuotame skepticizmu, „Helpster“ siūlo donorams ką nors neįkainojamo pasitikėjimo. Pasitikėjimas, kad jų pinigai pasiekia tuos, kuriems to tikrai reikia. Pasitikėjimas, kad programos ir svetainės istorijos yra tikros. Pasitikėjimas, kad jie, tiesiogine prasme, gelbsti gyvybes.

Kadangi daugiau labdaros organizacijų susiduria su sukčiavimo realybe, ateitis slypi ne ciniškoje, o tampa protingesnė. Turėdamos tinkamas sistemas, technologijos gali būti stipriausia sąjungininkė užtikrinant, kad labdara išliks būtent tokia, kokia ji turėtų būti: tikro, teigiamo, išmatuojamo pokyčių jėga.

Ir kai „Pionieriai“, pavyzdžiui, „Helpster Charity“, vadovauja šiam kaltinimui, akivaizdu, kad „Tech for Good“ yra ne tik šūkis, bet ir naujas standartas.

Stanley Olisa yra „Helpster Charity“, pasaulinės technologijomis orientuotos ne pelno siekiančios sveikatos priežiūros galimybės pažeidžiamų populiacijų visoje Afrikoje ir Azijoje, PR vadovas.

Peržiūrėkite daugiau istorijų čia.

Nuoroda į informacijos šaltinį