Po masinių draudimų, turinčių įtakos tiek „Instagram“, tiek „Facebook“ vartotojams, „Meta“ vartotojai skundžiasi, kad „Facebook“ grupėms taip pat daro įtaką masinės pakabos. Remiantis individualiais skundais ir organizuotomis pastangomis tokiose svetainėse kaip „Reddit“ pasidalyti informacija, draudimai paveikė tūkstančius grupių tiek JAV, tiek užsienyje ir priskyrė įvairias kategorijas.

Pasiekęs komentuoti, „Meta“ atstovas spaudai Andy Stone’as patvirtino, kad įmonė žino apie šią problemą ir siekia ją ištaisyti.

„Mes žinome apie techninę klaidą, kuri paveikė kai kurias„ Facebook “grupes. Mes dabar taisome dalykus“, – sakė jis „TechCrunch“ el. Paštu pranešime.

Masinių draudimų priežastis dar nežinoma, nors daugelis įtaria, kad gali būti kaltas klaidingas AI pagrįstas nuosaikumas.

Remiantis paveiktų vartotojų dalijimuisi informacija, daugelis sustabdytų „Facebook“ grupių nėra tas tipas, kuris reguliariai susidurtų su mažėjančiais rūpesčiais, nes jos sutelkia dėmesį į gana nekenksmingą turinį, pavyzdžiui, taupymo patarimus ar pasiūlymus, tėvų paramą, grupes šunims ar CAT savininkams, žaidimų grupėms, „Pokémon“ grupėms, grupėms, skirtoms mechaninių klavišų entuziajoms ir dar daugiau.

„Facebook“ grupės administratoriai praneša apie neaiškų pažeidimų pranešimus, susijusius su tokiais dalykais kaip „su terorizmu susijęs“ turinys ar nuogumas, kuris, jų teigimu, jų grupės nepaskelbė.

Nors kai kurios paveiktų grupių yra mažesnės, daugelis jų yra dideli, joje yra dešimtys tūkstančių, šimtų tūkstančių ar net milijonų vartotojų.

Tie, kurie organizavo pasidalyti patarimais apie problemą, pataria kitiems neskubėti savo grupės draudimo, o palaukti kelias dienas, kad pamatytumėte, ar pakaba automatiškai keičiama, kai klaida yra ištaisyta.

Šiuo metu „Reddit“ „Facebook“ bendruomenė („R/Facebook“) užpildyta grupės administratorių ir vartotojų, kurie pyksta dėl naujausio valymo. Kai kurie praneša, kad visos jų vykdomos grupės buvo pašalintos iš karto. Kai kurie iš jų yra neįtikėtini dėl tariamų pažeidimų – pavyzdžiui, grupė paukščių nuotraukoms, kai tik milijonas vartotojų vėliavos yra pažymėti nuogybe.

Kiti teigia, kad jų grupės jau buvo gerai pritaikytos nuo šlamšto-pavyzdžiui, visai šeimai skirta „Pokémon“ grupė, turinti beveik 200 000 narių, kuriai buvo padaryta pažeidimas, kad jų titulas nurodė „pavojingas organizacijas“ arba interjero dizaino grupė, kuri tarnavo milijonams, kuriems buvo padaryta tokia pati pažeidimas.

Bent jau kai kurie „Facebook“ grupės administratoriai, kurie moka už patikrintą „Meta“ prenumeratą, įskaitant prioritetinę klientų aptarnavimą, sugebėjo gauti pagalbą. Tačiau kiti praneša, kad jų grupės buvo sustabdytos arba visiškai ištrintos.

Neaišku, ar problema yra susijusi su naujausia draudimų banga, daranti įtaką meta vartotojams, kaip asmenims, tačiau atrodo, kad tai yra auganti problema socialiniuose tinkluose.

Be „Facebook“ ir „Instagram“, tokie socialiniai tinklai, tokie kaip „Pinterest“ ir „Tumblr“, pastarosiomis savaitėmis taip pat susidūrė su skundais dėl masinio sustabdymo, todėl vartotojai įtaria, kad kaltos AI automatinės nuosaikios pastangos.

„Pinterest“ bent jau prisipažino dėl savo klaidos, sakydamas, kad masiniai draudimai atsirado dėl vidinės klaidos, tačiau tai neigė, kad AI yra problema. „Tumblr“ teigė, kad jos problemos buvo susietos su naujos turinio filtravimo sistemos testais, tačiau nepaaiškino, ar ta sistema susijusi su AI.

Kai praėjusią savaitę paklausė apie „Instagram“ draudimus, „Meta“ atsisakė komentuoti. Dabar vartotojai cirkuliuoja peticiją, kuri iki šiol surinko daugiau nei 12 380 parašų, prašydami „Meta“ išspręsti problemą. Kiti, įskaitant tuos, kurių verslas buvo paveiktas, siekia teisinių veiksmų.

„Meta“ vis dar nebendravo su tuo, kas sukelia problemą nei su atskiromis paskyromis, nei grupėmis.