Padėkos savaitgalis ilgą laiką buvo laikomas tradicine svarbiausio mažmenininkų išpardavimų laikotarpio pradžia, o kol kas rodo, kad mūsų laukia stiprus elektroninės prekybos atostogų sezonas. „Salesforce“ stebi veiklą realiuoju laiku ir ką tik paskelbė pirmuosius šios dienos duomenis. Jame rašoma, kad nuo 14 val. ET pardavimai internetu išaugo 7 % visame pasaulyje ir 4 % JAV, palyginti su 2023 m., atitinkamai generuojant 15,6 mlrd. ir 3,1 mlrd.

Palyginimui, praėjusiais metais buvo lėta Padėkos diena, kai buvo kalbama apie apsipirkimą internetu. „Salesforce“ teigė, kad per visą dieną internetu parduota 31,7 mlrd. USD, o JAV – 7,5 mlrd. USD. Kiekvienas iš jų padidėjo tik 1 proc.

„Salesforce“ teigė, kad jos 2024 m. duomenys yra pagrįsti 1,5 milijardo vartotojų apsipirkimo duomenimis, kurie fiksuojami iš klientų ir kitų duomenų sklaidos kanalų „Commerce Cloud“, „Marketing Cloud“ ir „Service Cloud“. Daugiau galite pamatyti čia.

Vėliau šį įrašą atnaujinsime pateikdami daugiau skaičių, įskaitant „Adobe“, kuri taip pat stebi pardavimą internetu, skaičius. Praėjusiais metais „Adobe Analytics“ pranešė, kad žmonės JAV per Padėkos dieną internete išleido 5,6 mlrd.

Ekonomika iš tiesų vis dar svyruoja keliose rinkose, todėl mažmenininkai saldina sandorį, kad pirkėjai atsiskirtų nuo savo pinigų. Nuolaidos vidutiniškai siekia 24% visame pasaulyje ir 27% JAV

Padėkos diena JAV tapo pagrindine mobiliojo apsipirkimo diena. Dauguma fizinių parduotuvių yra uždarytos, o daugelis žmonių yra su draugais ir šeima, todėl žmonės kreipiasi į savo telefonus, kad būtų subtilesnis būdas paimti išparduodamų prekių.

„Salesforce“ prognozuoja, kad stipriausias pirkimo laikotarpis bus vakare, po vaišių, o 35% visų pardavimų įvyks nuo 19 iki vidurnakčio. Taip pat prognozuojama, kad Padėkos diena bus didžiausia mobiliojo apsipirkimo savaitės diena, kai tikimasi, kad 73 % visų šiandien parduodamų pardavimų bus parduodami mobiliuosiuose įrenginiuose.

Internetas labai išplito, kai kalbama apie apsipirkimą per šventes. Juodasis penktadienis buvo unikalus amerikietiškas apsipirkimo reiškinys, atėjęs kitą dieną po Padėkos dienos ir prasidėjęs šventinis apsipirkimo sezonas.

Dabar ne tik galite rasti „Juodojo penktadienio“ išpardavimų renginius visame pasaulyje (kur Padėkos diena neegzistuoja, išskyrus specialiųjų Amerikos TV laidų sindikacijas), bet ir tos bei kitos šventinės išpardavimo dienos pradėtos supakuoti kaip „kibernetinė savaitė“. , kuris prasideda likus kelioms dienoms iki kalakuto išdrožimo ar moliūgo apkepimo.

„Salesforce“ šios savaitės antradienį laikė kibernetinės savaitės pradžia ir nurodė, kad pardavimai išaugo atitinkamai 7% ir 14% visame pasaulyje ir JAV.

Kartais atrodo, kad galbūt pasiekėme naujovių užliūlį, kai kalbama apie elektroninę prekybą, tačiau generatyvusis AI gali apie tai ką pasakyti. „Salesforce“ teigė, kad skaitmeninių agentų ir „GenAI“ naudojimas mažmenininkų išaugo 32%, palyginti su prieš savaitę.

Akivaizdu, kad „Salesforce“ mato verslo galimybę kuriant šiuos AI varpelius ir švilpukus, todėl gali būti, kodėl jie erzina tas konkrečias detales. „Padidėjimas 32 %“ neparodo, kiek iš tikrųjų turi AI įrankius – jau nekalbant apie tai, kiek jie buvo naudingi vykdant pardavimo konversijas, ar dėl jų nusivylę žmonės pabėgo iš svetainių. Turėsime pamatyti, ar šiais metais pasireikš konkretesnė statistika.

„Per kibernetinę savaitę auga švenčių apsipirkimo pagreitis, didėjant interneto srautui ir pardavimams. Ištisus metus laukę geriausių sezono pasiūlymų, pirkėjai pagaliau pasiruošę apsipirkti atostogoms ir plūsta į mėgstamas svetaines per savo mobiliuosius įrenginius“, – pranešime teigė Caila Schwartz, „Salesforce“ vartotojų įžvalgų direktorė.



Source link