„Unit4“, „Enterprise Cloud“ programų lyderė, orientuota į žmones orientuotose organizacijose, pristatė „Advanced Virtual Agent“ (AVA)-iniciatyvią pokalbių agentą, kuris veiks kaip centralizuotas dirbtinio intelekto (AI) sąsaja, organizuojanti ir automatizuojančią ERP darbo eigą. Sukurtas kaip intelektualus darbo kompanionas, sklandžiai integruotas su „Unit4 ERPX“ ir „Microsoft“ komandomis, AVA įgalina be vargo bendradarbiavimo ir teikia individualizuotas rekomendacijas, taip pat greitą, kontekstinę pagalbą. „Ava“ ​​remiasi „Unit4“ skaitmeninių padėjėjų inovacijų dešimtmečiu ir yra pagrindinis etapas bendrovės vizijoje pateikti savarankišką ERP.

Remdamasis pragmatišku „Unit4“ požiūriu į AI, AVA pertvarkys darbo eigas į protingesnę, adaptyvesnę ir į vartotoją orientuotą patirtį. Tai suteiks žmonėms galimybę sutelkti dėmesį į užduotis, kurias gali atlikti tik žmonės, taip pat padidins produktyvumą mažiau pastangų. Skirtingai nuo kitų agentų AI metodų, AVA veikia kaip singlas, centrinis prieigos taškas į ERPX, teikdamas vieningą pagalbą vartotojams skatinti nuoseklumą ir aiškumą. Galų gale jis palaiko organizacijas, palaikydamas vieną tiesos šaltinį verslui svarbią informaciją.

„Akivaizdu, kad AI dramatiškai pakeis tai, kaip vartotojai sąveikauja su ERP sistemomis, nes tai leis žmonėms sutelkti dėmesį į prasmingesnį ir naudingesnį darbą“. Sakė Claus Jepsen, vyriausiasis technologijų pareigūnas, 4 padalinys. „Ava nėra tik protinga – tai pragmatiška, tikslinga ir giliai pritaikyta realiems iššūkiams, su kuriais susiduria žmonės. Štai kodėl mes sukūrėme AVA kaip vieną sąsają ir agentą, nes tai sukurs integruotą platformą, kad būtų lengviau pridėti funkcionalumą ir išvengti suplanuotų AI agentų.“

Kaip praėjusiais metais atskleidė IDC užsakyta 4 skyrius, AI priėmimas greitai juda per tris etapus. Jis jau naudojamas kaip agentas, o AVA atlieka įvairias funkcijas, įskaitant užduočių valdymą, kontekstinę pagalbą ir duomenų paiešką. Antrasis AI technologijos subrendimo etapas mano, kad jis veikia kaip patarėjas, kurį AVA daro tokiose srityse kaip anomalijos aptikimas darbo užmokesčio apskaitoje ir teikia pasiūlymus dėl sąskaitos faktūros patvirtinimo, taip pat projekto kūrimo. Galų gale Ava veiks autonomiškai kaip agentas:

• Centralizuokite orkestravimą integruojant ir koordinuodami darbo eigas ERPX ir „Microsoft“ komandose
• Pateikite intelektualią automatizavimą, kai įprastos užduotys autonomiškai sugebės sumažinti rankinius darbo krūvius
;
• Pasiūlykite aktyvių ir numatomų galimybių nustatyti problemas, numatyti poreikius ir dinamiškai pritaikyti darbo eigas, kad efektyviai pasiektumėte verslo tikslus

Iš pradžių „UNIT4“ integruoja „AVA“ su „Microsoft“ komandomis, nes ją taip plačiai naudoja jos klientai, tačiau plane bus galima integracijų su kitomis bendradarbiavimo įrankiais, pridedamais ateityje. Ava supranta natūralius kalbų pokalbius „Microsoft“ komandose ir paverčia jas į konkrečias užduotis, kurias reikia atlikti ERP darbo eigoje. Tai įmanoma, nes „AVA“ yra sukurta ant „Unit4“ mikro paslaugų, „Cloud Native“ architektūros, užtikrinančios sąveiką ir išplėtimą, reikalingą AVA veikti kaip „Unit4 ERPX“ sąsaja. Dėl to 4 vienetas gali sukurti AI galimybes ir sujungti jas į AVA per atviras API, suteikdamas agentui galimybę greitai prisitaikyti, tobulėjant AI funkcionalumui.

„Kelionė į skaitmeninį pasaulį nėra nei pasenęs, nei sustingęs-Aai sukėlė didesnį skubumą greitai modernizuoti ir transformuoti. IDC nustato, kad 47% organizacijų sukuria AI paruoštą darbo jėgą, kuri naudoja AI padėjėjus, patarėjus ir agentus, kad padidintų verslo sėkmę. „Mickey North Rizza“, „IDC“ įmonės programinės įrangos grupės viceprezidentas. „Kelionė yra daugialypė, tačiau naujos skaitmeninės taupios įmonės pažadas yra modernizacijos ir transformacijos pagrindas“.

Peržiūrėkite daugiau istorijų čia.

Nuoroda į informacijos šaltinį